Month: September 2018

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Evento especial de Apple: el soporte para NFC sin aplicaciones de terceros es enorme

 

Entre los innumerables anuncios realizados durante el último evento especial de Apple, se escondieron algunas noticias relacionadas con NFC.

Apple ya ha declarado la compatibilidad con aplicaciones de terceros para leer la tecnología NFC. Pero estos últimos anuncios ofrecen un soporte más ajustado a iOS.

Anteriormente, los usuarios debían iniciar una aplicación de terceros para leer las etiquetas NFC. La última actualización de NFC de Apple significa que los nuevos modelos podrán leer las etiquetas en segundo plano. Esto permite a los usuarios simplemente acercarse a una etiqueta NFC, despertar la pantalla y el dispositivo leerá la etiqueta.

Esto se materializará en forma de una notificación en la pantalla de inicio, o en el feed si el teléfono está desbloqueado. Al tocar esta notificación, el usuario accederá automáticamente a la aplicación correcta para la función NFC. Esto proporciona una forma más sencilla de sacar el máximo provecho de la tecnología para aquellos a los que les costó entender cómo usar la NFC.

 

¿Qué significa la última actualización de NFC de Apple?

En Tamoco siempre hemos adoptado un enfoque agnóstico de los sensores a la hora de decidir qué sensores de proximidad admitir en nuestra red. El anuncio de Tamoco de admitir múltiples sensores de proximidad a largo plazo queda aún más validado.

La forma en que los consumidores interactúan con el mundo físico está en constante cambio. Al ser compatible con múltiples tipos de sensores, Tamoco ofrece apoyo a los clientes para salvar la brecha entre los mundos digital y físico.

La última actualización de NFC proporciona fantásticas ventajas al trabajar con Tamoco, entre ellas:

 

Más interactividad con NFC

El beneficio más obvio para los interesados en la participación de los consumidores a través de NFC es el potencial para interactuar sin problemas con NFC en el mundo real.

En el pasado, los usuarios de iOS debían descargar una aplicación de terceros para utilizar NFC. Esto supone una enorme barrera para la interacción.

Con esta actualización, Apple ha eliminado este obstáculo y esto proporciona a las marcas la oportunidad de llegar a más personas, más a menudo con campañas NFC.

Aunque sólo estará disponible para la nueva gama de dispositivos de Apple, supone una gran oportunidad para crear una experiencia más interactiva para los consumidores.

 

Acceso directo al feed de notificaciones

La compatibilidad permite leer la etiqueta NFC y mostrar una notificación al usuario. Estos diálogos de notificación utilizan parte del sistema de notificaciones nativo de iOS. Esta es una gran manera de llegar a los usuarios de una manera confiada y poderosa.

El usuario tiene la oportunidad de tocar la notificación y el dispositivo se dirigirá a la aplicación correcta, dependiendo del tipo de contenido.

Esto significa que las marcas pueden ofrecer a los consumidores múltiples tipos de medios y estar seguros de que la experiencia es perfecta en un dispositivo iOS.

Esto proporciona un canal potente, directo e interactivo para llegar a los consumidores con contenidos relevantes.

 

Mejor oportunidad para que los usuarios se conecten con la palabra física

El anuncio demuestra lo lejos que ha llegado el vínculo entre lo físico y lo digital. Apple se ha dado cuenta de que los consumidores quieren que sus dispositivos digitales se conecten con el mundo real que les rodea.

Quieren que esta conexión sea sencilla y rápida. NFC siempre ha ofrecido esta oportunidad, pero los avances significan que esta conexión está ahora disponible a escala.

La tecnología NFC tiene un enorme potencial, ya que se ha adoptado en los ámbitos de los pagos y los viajes. Parece que este nuevo anuncio tendrá un gran impacto y será fundamental en la forma en que los usuarios pueden utilizar sus dispositivos para conectarse con lo que les rodea.

 

Acerca de Tamoco y NFC

Tamoco es la empresa líder en localización mediante sensores. Ayudamos a las empresas a llegar a los consumidores basándose en el contexto y proporcionamos un amplio soporte en una gran variedad de tecnologías. Nuestro objetivo es ofrecer el contenido a los consumidores en el momento adecuado y proporcionar el vínculo vital entre el mundo digital y el físico.

Para saber más sobre lo que puede hacer con NFC y la potente red de Tamoco, póngase en contacto con uno de nuestros gestores de campañas.

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Las tendencias de marketing digital que hay que tener en cuenta en DMEXCO 2019

La mayor conferencia de marketing digital de Europa comienza esta semana. Alrededor de 40.000 innovadores de marcas, maestros de la tecnología publicitaria, vendedores digitales y todo lo demás se reunirán en Colonia para DMEXCO 2019.

Para prepararnos, analizaremos las tendencias clave del marketing digital que definirán la conferencia. 

 

El GDPR sigue en la agenda

Aunque el 25 de mayo parece muy lejano, sigue siendo difícil evitar este tema en este momento. Todavía hay una gran parte del espacio de marketing digital que no está seguro sobre el GDPR y lo que significa para su negocio.

El sector está empezando a aceptar la responsabilidad que conlleva la digitalización del espacio de marketing. Muchas empresas están hablando más de transparencia y privacidad. Han pasado a hacer que estos ideales sean fundamentales en las operaciones de sus empresas. 

El reto es conseguir el equilibrio entre la privacidad y el marketing personal y relevante. El sector del marketing digital tiene que ganar la discusión sobre la privacidad. Para ello, debe explicar el verdadero valor que el uso de los datos personales puede aportar al consumidor. Debe hacerlo al mismo tiempo que desarrolla una relación de confianza con los clientes respecto a los datos. 

En DMEXCO 2019 espere que el GDPR siga siendo el centro de atención. Seguirá siendo el elefante en la habitación para muchas charlas y sesiones. Esperamos que los debates sobre el tema se centren en lo que la industria ha aprendido. Además, queremos ver las mejores prácticas para que las empresas saquen el máximo provecho de la legislación. 

La personalización sigue siendo lo que quieren los consumidores

Cada vez más consumidores son conscientes de que las marcas utilizan sus datos. Tras la introducción del GDPR y un mayor número de violaciones de datos, esperan que estos datos se utilicen para ofrecer experiencias de alto valor, mejoradas y muy personales. 

Los consumidores quieren una experiencia personalizada. Las marcas están avanzando en este sentido, pero aún queda camino por recorrer. Muchos consumidores siguen encontrando que la mayoría de sus experiencias con las marcas se quedan cortas. 

En DMEXCO 2019 espere que la personalización sea el centro de atención. Esperamos escuchar valiosas lecciones sobre cómo los líderes lo están haciendo bien.

Seguirá habiendo conversaciones sobre la naturaleza de la generación de datos para este fin. Pero es de esperar que la atención se centre en cómo utilizar los datos de forma más eficaz. Habrá que ver cómo se pueden utilizar los nuevos tipos de datos para crear experiencias memorables y personalizadas para los consumidores. 

 

La IA y la automatización están ahora en todas partes

Los consumidores exigen respuestas instantáneas de las marcas con las que interactúan. Las mejores marcas están empezando a relacionarse con sus clientes de forma automática. Estas marcas han reducido drásticamente el tiempo entre un punto de contacto con el cliente y el resultado deseado. 

Las empresas que están teniendo éxito en este espacio son las que están experimentando con la IA. Utilizan la tecnología para automatizar su respuesta a los consumidores en cada punto del recorrido del consumidor. 

Tratar a los clientes de forma individual y ofrecerles una experiencia omnicanal es lo primero en la lista de deseos de muchas marcas. Algunas incluso ya lo están consiguiendo con la creciente presencia de IA, chatbots y otras herramientas de automatización. 

La tecnología en este ámbito avanza con gran rapidez. Las mejores marcas están aprendiendo a utilizar esta tecnología para identificar las necesidades de los clientes. Se utiliza para procesar grandes cantidades de datos y convertirlos en información práctica. 

Es de esperar que haya muchos debates en torno a la IA, la automatización y su capacidad para situar al cliente en el centro de la experiencia de marca. 

 

Los datos son cada vez más importantes para alcanzar los objetivos del marketing digital

Muchas empresas están utilizando los datos de forma eficaz en su marketing digital. La relación entre los datos y las necesidades de los consumidores está más presente que en años anteriores. 

El potencial de los datos en el marketing digital es enorme. Las marcas son conscientes de ello, pero a menudo se esfuerzan por maximizar este potencial. 

Para hacer más con los datos, las empresas tendrán que ser más inteligentes en cuanto a la forma en que obtienen sus datos y ser mucho mejores a la hora de convertir los datos en información procesable.

Se esperan muchos talleres y charlas que pretenden explicar cómo utilizar los datos de forma eficaz. Conozca los nuevos conjuntos de datos y cómo su organización puede utilizarlos para alcanzar sus objetivos.

DMEXCO 2019

Estas son las principales tendencias de marketing digital que se ventilarán en la conferencia. El marketing digital en 2019 parece centrarse en cómo conseguir el equilibrio adecuado entre la privacidad y la aportación de un verdadero valor para el consumidor. 

Para todas sus necesidades de datos y personalización, hable con Tamoco. Estaremos en DMEXCO y nos encantaría conocer tu opinión sobre los mayores retos a los que se enfrentan los profesionales del marketing digital. 

 

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Datos

Big Data y grandes marcas: por qué los datos son la nueva marca

Marcas de grandes datos

La marca moderna se enfrenta a muchos retos. En el mundo actual, los consumidores se encuentran en múltiples lugares, a través de muchos dispositivos y tienen diferentes expectativas de lo que debe ser una marca.

El consumidor moderno ha puesto el listón muy alto. Las marcas tienen que seguir el ritmo de los rápidos cambios en las necesidades y deseos de los consumidores.

Desde la personalización hasta la interfaz de usuario, el consumidor ha exigido que las marcas puedan adaptarse y comunicarse con cada consumidor a nivel individual.

La información debe ser el corazón y el alma de una marca. Los macrodatos están ayudando a alcanzar estos objetivos y a crear un nuevo tipo de marca.

De este modo, los datos se están convirtiendo en la nueva marca.

¿Por qué es importante el big data?

La mayoría de las marcas son conscientes de que los datos son importantes para el éxito de su negocio. Pero las marcas que realmente están a la vanguardia de la revolución digital son las que han aprendido a sacar el máximo partido de estos datos.

Situar los datos en el centro de la estrategia empresarial es más importante que nunca. A medida que la competencia se vuelve más inteligente, aquellos que puedan encontrar una manera de utilizar los datos que se generan del mundo moderno serán los que triunfen.

 

Por qué los datos son la nueva marca: aplicaciones de big data

Big data y personalización

Los datos son la nueva personalización. Las mejores marcas saben exactamente lo que quieren sus clientes. Saben cuándo lo quieren. Saben cómo lo quieren.

La cuestión es que esto no es una conjetura. Estas marcas están ofreciendo personalización con información. Los big data y los mensajes personalizados forman parte de cualquier estrategia de marca de éxito.

Estas marcas tienen un método para generar datos de sus clientes. Son eficaces en la gestión de estos datos. Y, por último, son eficientes a la hora de utilizar estos datos para comprender el éxito de los clientes.

 

¿Cómo influyen los datos en la personalización?

Cada vez son más las marcas que utilizan la personalización de los datos masivos. Se trata de utilizar los datos generados por los consumidores para comprender su comportamiento. Las marcas que mejor lo hacen utilizan múltiples conjuntos de datos para ofrecer experiencias atractivas y personales a los clientes.

 

Big data y desarrollo de productos

Desarrollar productos es difícil. Los datos ayudan a generar ideas de productos al ayudar a ilustrar cómo el cliente utiliza realmente el producto de una marca.

Las marcas que consiguen un buen desarrollo de productos utilizan la información para informar sobre su proceso. Utilizan los datos en los lanzamientos de productos y el uso de las nuevas características para informar sobre el desarrollo de futuros productos.

Estas métricas pueden ser algo más que simples datos de uso. La explosión de diferentes tipos de datos ha proporcionado una visión mucho mejor de cómo el cliente utiliza un producto.

Se están utilizando potentes técnicas de mapeo de datos para mapear nuevos conjuntos de datos sobre las fuentes de datos existentes para proporcionar aún más información a los diseñadores de productos. No se trata solo de cuándo y cuánto interactúa el cliente con la marca.

Ahora se trata de ver dónde y por qué los clientes utilizan un producto o interactúan con su marca. Las mejores marcas utilizan estos datos para tomar decisiones. Los conjuntos de datos adicionales, como la ubicación, pueden ofrecer mucha más información sobre cómo se utiliza el producto.

 

Big data y business intelligence

La aplicación de una estrategia de datos ha tenido un amplio impacto positivo fuera de los departamentos de marketing y producto.

Los datos están ayudando a las marcas a ser predictivas en lugar de reactivas a las tendencias de los consumidores. Las marcas líderes no sólo entienden lo que quieren sus clientes, sino que pueden identificarlos antes que nunca. Todo gracias a los datos.

En sectores verticales como el minorista, los datos analíticos pueden ser cruciales. Convertirse en una marca que da prioridad a lo digital implica utilizar datos procesables para obtener una ventaja competitiva.

Los nuevos conjuntos de datos están ayudando a las marcas a llenar los vacíos. Especialmente en sectores que tradicionalmente han tardado en recopilar datos de los consumidores.

La inteligencia empresarial se nutre ahora de conjuntos de datos como los datos de compra geolocalización y datos de IoT, entre otros.

El sector financiero utiliza conjuntos de datos como la localización para predecir los ingresos y, en última instancia, el éxito financiero de las marcas. Entonces, ¿por qué no pueden las marcas utilizar los mismos datos para informar su estrategia?

Estos conjuntos de datos pueden ser fundamentales para ayudar a la gestión de la marca a planificar de forma inteligente. Los macrodatos pueden ayudar a predecir dónde abrir nuevas tiendas. Pueden ayudar a entender lo que quieren los consumidores y a encontrar dónde estarán estos clientes en el futuro. Además, los macrodatos pueden utilizarse en todo el arsenal de marketing de las marcas, desde la segmentación hasta las tácticas de SEO. Incluso puede contratar a un consultor SEO del Reino Unido para que los ponga en práctica. Incluso cuando se utilizan las grandes herramientas (como BuzzSumo) hay muchas alternativas gratuitas de BuzzSumo para ayudar con estas tácticas. 

Utilizar los datos como ventaja competitiva debería ser una parte fundamental de la estrategia de cualquier marca.

 

Ejemplos de marcas y big data

Son muchas las marcas que nos vienen a la mente cuando pensamos en big data. ¿Qué tienen todas estas marcas en común? Entienden el valor de los diferentes conjuntos de datos. Utilizan los datos de forma eficaz

 

Netflix

Netflix ha entendido los beneficios de los datos desde el principio. El historial de visionado de un usuario se utiliza para sugerir nuevos contenidos en tiempo real. Se utiliza para recomendar nuevos programas y se utiliza para hacerlo en el momento adecuado.

Netflix utiliza datos y análisis para saber qué quieren ver sus usuarios. Estos datos también se utilizan para predecir tendencias y para encargar nuevos contenidos originales. Este es un ejemplo de uso de conjuntos de datos para convertirse en una marca predictiva.

 

Fondos de cobertura

El sector de la inversión se ha dado cuenta rápidamente del impacto que pueden tener los datos. Se trata de un sector que vive y muere por su capacidad para predecir las tendencias de enormes cantidades de personas y de las empresas con las que interactúan.

La cantidad de datos no es lo único importante. Lo más importante es obtener los datos adecuados. Los fondos de cobertura han tenido cierto éxito al utilizar conjuntos de datos que no se utilizan habitualmente. Estos datos son útiles, ya que pueden proporcionar información que antes era inalcanzable.

Un gran ejemplo de esto es geolocalización. El mapeo preciso de la afluencia y las visitas con geolocalización puede dar una nueva visión del mundo offline, un lugar donde las macrotendencias a gran escala han sido difíciles de precisar.

El uso de estos conocimientos para predecir las tendencias financieras puede dar ventaja a las empresas financieras.

 

Conclusión: los datos son la nueva marca

Como marca, debe preguntarse si existe un tipo de datos mejor que pueda ayudar a satisfacer sus necesidades. Tiene que estar seguro de que puede utilizar los datos de forma rápida y eficaz.

Los datos son fundamentales en el proceso de personalización, la creación de grandes productos y la obtención de inteligencia empresarial.

Si quiere ser una marca inteligente que pueda entender y predecir lo que quiere el consumidor, necesita datos. Si quiere ofrecer esto de forma personal y atractiva, necesita datos. Si esto es a lo que aspiras, acabarás llegando a los big data. Por eso los datos son la nueva marca.