Las notificaciones push son una parte importante de cualquier negocio de aplicaciones móviles. Una estrategia eficaz de notificaciones push ayuda a impulsar el compromiso y la retención de la aplicación. También puede tener un efecto directo en los ingresos de tu aplicación móvil o en la estrategia de monetización de la misma.
Muchos desarrolladores comprenden el valor de las notificaciones push en relación con la comunicación. Aunque esta es una de las principales ventajas de adoptar una estrategia de notificaciones push, hay otras recompensas que los desarrolladores pueden aprovechar.
Estas recompensas son ligeramente diferentes según el tipo de aplicación que se tenga. Está demostrado que las estrategias de notificaciones push eficaces tienen un fuerte impacto en la monetización de las aplicaciones. Vamos a ver qué puede ganar, además del compromiso, al desarrollar y alimentar su estrategia de notificaciones push para aplicaciones móviles.
Carros abandonados, pérdida de ingresos
Los usuarios abandonan el 90% de los carritos de la compra en el móvil. Es una cifra elevada que los propietarios de aplicaciones pueden combatir con una estrategia eficaz de notificaciones push. Esto es especialmente cierto si se crea la estrategia correcta. Una en la que tus notificaciones push sigan las reglas de oro del push.
Mejores prácticas de notificaciones push
- Relevante: asegúrese siempre de enviar las notificaciones push a los usuarios en el mejor momento posible. No envíe notificaciones en momentos que no sean relevantes. Esto disminuirá el compromiso de la aplicación y, en última instancia, la monetización de la misma.
- Útil - Su servicio de notificaciones push debe ser capaz de proporcionar valor al usuario. Una estrategia de notificaciones push exitosa comunicará de manera útil a los usuarios de la aplicación en el punto de entrega.
- Analice los datos: utilice siempre los datos para informar de su estrategia de notificaciones push. Mida todo, formule hipótesis, pruebe y repita.
Esto supone una gran oportunidad para los desarrolladores. Con un número tan elevado de usuarios de móviles que abandonan las cestas, los propietarios de aplicaciones deben abordar el problema. Una forma de reducir el número de cestas abandonadas y aumentar los ingresos de la aplicación es mediante el uso de notificaciones push relevantes.
Ahora estamos hablando de algo diferente al envío de notificaciones push genéricas. Además, recordemos que la relevancia no sólo significa dirigirse a un usuario por su nombre. Las notificaciones push son mucho más efectivas cuando se tiene en cuenta la relevancia. Así que veamos cómo puedes adaptar esto a tu estrategia de notificaciones push para aumentar los ingresos.
El recorrido tradicional de las notificaciones push de cestas abandonadas es el siguiente:
Esta estrategia de notificaciones push puede funcionar en algunos casos. Pero la eficacia de la notificación push puede mejorar si se entrega en el momento adecuado.
Necesitas un servicio de notificaciones push que te permita entender e interactuar con tus usuarios en el momento adecuado. Recuerda las mejores prácticas de las notificaciones push: ¿cómo podemos aplicarlas a esta situación?
Una forma de aplicarlas a su estrategia de notificaciones push es utilizar la localización.
Volvamos a nuestra notificación push de carrito abandonado. La superposición de esta notificación push con la localización puede lograr un resultado mucho mejor.
¿Qué es una notificación push basada en la ubicación?
Una estrategia de notificaciones push que utiliza la ubicación entrega notificaciones push basadas en la ubicación de los usuarios. Esto es útil por muchas razones. Una de ellas es que permite comunicar mensajes específicos a los usuarios en momentos útiles y relevantes. Esto se traduce en un mejor compromiso y, a su vez, en una mejor monetización de la aplicación.
Así, en el caso de una cesta abandonada, podemos plantear la hipótesis de unos cuantos lugares en los que sería útil recordar al usuario.
Uno de ellos podría ser cuando se encuentran en un lugar de compras de los consumidores. El usuario ya tendrá la compra en mente y, en la mayoría de los casos, se habrá olvidado de los artículos de su cesta. Comunicarse con el usuario en este momento es mucho más probable que produzca compromiso.
Por supuesto, esto puede ajustarse en función de lo que su aplicación ofrezca a sus usuarios. Si tiene más artículos de nicho, puede aumentar la especificidad. Por ejemplo: artículos deportivos, comunicar cuando salen de un gimnasio.
El uso de notificaciones push como recordatorios en lugares relevantes en lugar de enviar mensajes genéricos de abandono de carritos mejorará drásticamente los ingresos de su aplicación.
Compras del usuario
A continuación, veremos cómo las notificaciones push móviles pueden tener un efecto positivo en los ingresos de su aplicación móvil. Si tu aplicación ofrece a los usuarios la opción de comprar productos, ya sean físicos o digitales, las notificaciones push pueden ser útiles.
Una vez más, analiza cuándo podría ser beneficioso entregar estas notificaciones. Si puedes encontrar una forma de ofrecer valor a tus usuarios, aumentarás el compromiso con el tiempo. Esto se traducirá en mejores ingresos de la aplicación y en una mejor monetización de la misma.
Intente informar y promover las compras de los usuarios en el momento adecuado. En tiempos de valor, mejorarás drásticamente tus ingresos por compras in-app.
No es tan sencillo como elegir una sola hora o un solo día. Las estrategias de notificaciones push deben basarse en algo más. A saber, la ubicación y la situación del usuario. Ahí es donde la ubicación entra en tu estrategia de notificaciones push.
Intente enviar promociones o comunicar compras dentro de la aplicación en un momento de relevancia local para el usuario. De nuevo, esto variará en función del tipo de app o del tipo de compra, pero veamos algunos ejemplos.
Supongamos que tiene una aplicación de aprendizaje de idiomas con un modelo de suscripción. Podrías ofrecer una promoción de la suscripción para atraer a los usuarios a suscribirse. Pero puedes ir un paso más allá con la localización. Prueba a enviar notificaciones a los usuarios cuando éstos vuelvan de un viaje por un aeropuerto.
Estos son sólo un ejemplo. Puede ser muy específico con su orientación de push basada en la ubicación. Cuanto más preciso sea, más atractiva será su estrategia de notificaciones push. Más usuarios comprometidos significan una mejor monetización de la aplicación.
Póngase encontacto con nosotros para ver cómo la localización puede mejorar específicamente su aplicación y ayudarle a generar más ingresos.
Tiempo en la aplicación - monetización
Si has pensado en la estrategia de monetización de tu app, sabrás que la monetización de las aplicaciones se ve afectada por el tiempo que los usuarios pasan en tu app. Eso es el engagement de la app, y es algo que las notificaciones push pueden mejorar directamente.
Por lo tanto, al elaborar una estrategia eficaz de notificaciones push, puede permitir que sus usuarios pasen más tiempo en su aplicación. Esto conducirá directamente a la mejora de los ingresos de la aplicación.
Tenga en cuenta las mejores prácticas de las notificaciones push cuando intente impulsar la participación y la retención de la aplicación. La eficacia de una estrategia de notificaciones push mejora con la ubicación.
Así que, en términos de compromiso, podemos ver cómo las notificaciones push basadas en la ubicación pueden mejorar las métricas de compromiso de la aplicación. Esto tiene que ver más con la comunicación con los usuarios en el momento adecuado para animarles a pasar más tiempo en tu aplicación.
Ten siempre en mente tu estrategia de monetización de la aplicación cuando consideres tu estrategia de notificaciones push. Las notificaciones push pueden ser útiles más allá del compromiso. Sigue las mejores prácticas de las notificaciones push y estarás en camino de obtener más ingresos de la aplicación.
Conclusiones
- Las notificaciones push de las aplicaciones pueden aumentar los ingresos y la monetización de las aplicaciones, así como el compromiso.
- Las mejores prácticas de las notificaciones push incluyen ser relevantes, útiles y basadas en datos.
- Añadir la ubicación a su estrategia de notificaciones push es una forma eficaz de mejorar la participación y los ingresos.
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James es el jefe de marketing de Tamoco
