Su aplicación móvil se ha lanzado o está a punto de hacerlo. Esto es una excelente noticia, pero el trabajo no termina ahí. Los equipos también deben encontrar formas de aumentar la visibilidad de la aplicación y conseguir usuarios. La clave para hacer crecer la audiencia de una aplicación móvil es a través de Optimización de la tienda de aplicaciones (ASO). A la hora de elaborar una estrategia de ASO, es fundamental que los equipos recuerden varios puntos clave, entre ellos:
- Uso de datos móviles
- Entender cómo funcionan los algoritmos
- Selección de palabras clave relevantes y de gran volumen
- Desarrollar creatividades atractivas
- Probar las páginas de su aplicación
- Lanzamiento de campañas de pago
La importancia de utilizar los datos móviles
Los datos móviles son esenciales a la hora de elaborar una estrategia ASO sólida. Esto se debe a que sólo hay un 20% de solapamiento entre las estimaciones de volumen de de palabras clave en la web y en el móvil. Esto significa que el uso de los datos web para guiar una campaña ASO puede sabotearla, lo que lleva a desperdiciar recursos y esfuerzos.
Los desarrolladores pueden tener la tentación de utilizar herramientas gratuitas similares a los planificadores de palabras clave de Google, pero muchas de ellas utilizan puntuaciones de palabras clave de la web, que no se traducen bien en la capacidad de descubrimiento en las tiendas de aplicaciones.
Qué buscan los usuarios
Los usuarios buscan de forma diferente en la web que en las tiendas de aplicaciones. La búsqueda en las tiendas de aplicaciones se basa en las características, más que en la investigación. Por ejemplo, mientras que un usuario puede buscar "¿Cómo editar un PDF?" en la web, buscaría en cambio "aplicación de conversión de PDF" en las tiendas de aplicaciones.
Cuando prepare una estrategia ASO, necesitará datos móviles de una plataforma ASO como DATACUBE. De lo contrario, sus datos no reflejarán correctamente los términos que los usuarios están buscando, lo que desviará su estrategia.
Con los datos móviles correctos, puedes dirigirte a los términos adecuados que ayudarán a que la audiencia de tu aplicación crezca.
Cómo funciona el algoritmo de cada tienda
Los datos móviles son sólo una pieza del rompecabezas del ASO. También es necesario entender cómo funcionan los algoritmos de las tiendas de aplicaciones. Esto se debe a que la App Store de Apple y la Play Store de Google rastrean los metadatos de forma diferente, lo que requiere enfoques distintos. Una cosa que tienen en común es que ambos se fijan en el porcentaje de clics (CTR) de una aplicación para determinar las clasificaciones.
Cómo las tiendas indexan su aplicación
En iOS, el algoritmo de Apple rastreará su aplicación basándose en las palabras clave de la:
- Título
- Subtítulo
- Banco de palabras clave
Apple comercializa las aplicaciones en función de las palabras clave a las que se dirigen cuando determina para qué frases las indexa.
Para Google Play, el algoritmo mira el:
- Título
- Descripción breve
- Descripción larga
No hay un banco de palabras clave declarado en Google Play. En su lugar, el algoritmo de Google Play examina los campos de metadatos de izquierda a derecha, de arriba a abajo, y extrae las palabras y frases clave de ahí. Cuanto más cerca esté una palabra clave de la parte delantera de una línea o frase, más fácil será que el algoritmo de Google la recoja.
Incluir palabras clave en las áreas principales ayudará a la indexación en Google Play. Esto aumentará sus posibilidades de llegar a su público que está buscando aplicaciones como la suya. Esto es lo que hace que la comprensión de las tiendas sea útil para el crecimiento de las aplicaciones.
Configuración de los metadatos de su aplicación
Una vez que tenga acceso a los datos móviles y comprenda cómo funciona cada tienda de aplicaciones, deberá empezar a investigar el espacio de la aplicación. Al empezar, es esencial determinar qué palabras clave son de gran volumen y relevantes. DATACUBE es una plataforma ASO que puede ayudarte a investigar las palabras clave a las que quieres dirigirte y decidir si están alineadas con tu mercado objetivo.
También querrá investigar a sus competidores y ver para qué palabras clave se clasifican bien, encontrar palabras clave relacionadas a las que pueda dirigirse y ver qué es lo que mejor funciona para otras aplicaciones de su campo.
Los campos de metadatos
Apple proporciona a los usuarios un título y un subtítulo de 30 caracteres cada uno, además de un banco de palabras clave de 100 caracteres. Es fundamental utilizar todo el espacio posible para tener el máximo número de palabras clave.
Google Play no dispone de un banco de palabras clave para que una aplicación se clasifique por las palabras clave incluidas en su título, descripción corta y descripción larga. Es esencial introducir las palabras y frases clave con precisión, ya que el algoritmo no tiene en cuenta las variaciones de las palabras clave.
Asegúrate de que el título, el subtítulo y las descripciones son legibles y no están llenos de palabras clave, ya que esto podría perjudicar la conversión. Si tu aplicación utiliza correctamente las palabras clave adecuadas, tendrás más posibilidades de llegar a más usuarios y convertirlos, lo que en última instancia hará crecer tu audiencia.
Diseñar una creatividad optimizada para la conversión
El porcentaje de clics también es crucial para mejorar el ranking de palabras clave de una aplicación, así como para medir la conversión. Dado que el 70 por ciento de las instalaciones provienen directamente de la búsqueda, la presentación de una aplicación en la búsqueda debe ser atractiva, lo que ayuda a animar a los usuarios a instalarla.
Mejores prácticas de captura de pantalla
Las capturas de pantalla de una aplicación deben incluir llamadas a la acción que utilicen palabras clave de gran volumen para informar a los usuarios de las características de la aplicación. El texto debe ser conciso y digerible, y llegar rápidamente al mensaje principal utilizando palabras clave populares.
The screenshots should be up to date and optimised for the devices they’re viewed on including image upscaling if necessary. Outdated screenshots can look poor when viewed on devices with better image quality, turning potential users away and hurting conversion.
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Directrices para las capturas de pantalla
Apple permite hasta diez capturas de pantalla, mientras que Google Play permite hasta ocho. El listado de la aplicación debe utilizar cada una de ellas para proporcionar toda la información posible sobre la aplicación y sus características. Las capturas de pantalla en iOS también se pueden utilizar para las pruebas A/B de los anuncios de búsqueda para determinar qué elementos creativos convierten mejor. Si se lanzan dos campañas de anuncios de búsqueda con diferentes conjuntos creativos, se pueden comparar los resultados para determinar el grado de conversión de cada uno de ellos y aplicar esa información al anuncio en vivo de la aplicación.
Los vídeos de vista previa son otra forma de ayudar a aumentar la conversión. Tanto Apple como Google Play permiten los vídeos, aunque las directrices son diferentes para cada tienda.
Los vídeos de la App Store de Apple pueden:
- Mostrar sólo las imágenes de la aplicación
- Debe durar entre 15 y 30 segundos.
Los vídeos de Google Play Store pueden:
- Enlace directo a YouTube
- La duración es cualquiera, pero debe ser de entre 30 segundos y 2 minutos
- Mostrar contenido desde fuera de la aplicación
Pruebas A/B
Las pruebas A/B son importantes para determinar la eficacia de las creatividades y los metadatos. El ASO es un proceso iterativo y, para seguir creciendo, es fundamental entender que lo que funcionaba hace un año puede no funcionar hoy. Las pruebas A/B pueden ayudar a su equipo a encontrar lo que está funcionando ahora, ayudándole a mantenerse relevante y a crecer.
Splitcube es una aplicación de pruebas A/B que emula las tiendas de aplicaciones, permitiendo a los equipos probar la creatividad y las palabras clave. Splitcube también puede trazar un mapa de calor del comportamiento de los usuarios, rastreando cómo buscan y en qué aplicaciones y elementos es más probable que hagan clic. Dado que las creatividades son importantes para la conversión de los usuarios, probarlas antes de su despliegue ayuda a garantizar que las que se utilicen ayuden a aumentar la audiencia móvil de la mejor manera posible.
Campañas de pago
Llegar al mayor número de usuarios posible es la clave para aumentar su audiencia. Las campañas de marketing de pago ayudan a que un público más amplio vea tu aplicación a través de anuncios y de un posicionamiento de pago en los resultados de búsqueda.
Las campañas de pago pueden incluir:
- Buscar anuncios
- Anuncios de Google
- Marketing en redes sociales
Para mejorar su audiencia dentro de la App Store, los anuncios de búsqueda son esenciales.
La utilización de una campaña de pago, como los anuncios de búsqueda, situará su aplicación en los primeros puestos de determinados resultados de búsqueda. Puedes seleccionar las palabras clave y los datos demográficos a los que te diriges para que tu aplicación llegue al público que quieres que la vea. Los anuncios orientados pueden ayudar a situar tu aplicación en el centro de atención de los usuarios con más probabilidades de estar interesados, lo que puede ser aún más eficaz con el uso de conjuntos creativos.
Las tres primeras aplicaciones en los resultados de búsqueda reciben alrededor de 41% de los clics de esas búsquedas, lo que las convierte en lugares valiosos. Con las campañas de pago, tu aplicación puede aparecer en ese primer lugar, lo que puede ayudar a aumentar el número de usuarios que ven tu aplicación y convierten. Los anuncios de búsqueda presumieron de una tasa de conversión del 50% y un IPC medio de 1 dólar en 2017, lo que la convierte en una forma asequible y eficiente de marketing de pago.
Las campañas de marketing de pago también ayudan a mejorar la indexación orgánica. La ejecución de campañas como los anuncios de búsqueda puede aumentar su tasa de clics, lo que ayudará a mejorar la clasificación de su aplicación dentro de la tienda para llegar a más usuarios y convertirlos.
Conclusión:
La optimización de la App Store permite hacer crecer la audiencia de una aplicación de forma continua. Esto implica:
- Uso de datos móviles
- Entender cómo funciona el algoritmo de cada tienda
- Búsqueda de metadatos
- Diseño de creatividades optimizadas
- Pruebas A/B
- Utilización de campañas de pago
Al adoptar este enfoque, los equipos pueden ayudar a que su aplicación crezca y prospere constantemente.
Por supuesto, esto es sólo la punta del iceberg de la optimización de la tienda de aplicaciones. El ASO es un proceso iterativo, que requiere un mantenimiento y revisiones constantes para mantenerse al día con las tendencias y los desarrollos de los consumidores.
Para ampliar continuamente la audiencia de una aplicación móvil, hay que revisar su estrategia ASO de forma continua. Al continuar iterando mientras se utilizan las mejores prácticas, los equipos pueden asegurarse de que están proporcionando el mejor resultado para el crecimiento de su aplicación.
Dave Bell es un empresario y reconocido pionero en los campos del entretenimiento móvil y la distribución de contenidos digitales.
