The remote marketing team is becoming the norm in today’s digital age. You can work from home and save time and money with a remote marketing team. Remote marketing teams are one of the newest trends in the digital marketing industry. This results from how much more accessible remote work has become in the past few years. The main benefits of having a remote team are that it can be more cost-effective and allow for a more diverse workforce.
The digital marketing industry is rapidly changing due to the rise in technology and internet access. As a result, companies must change their strategies to keep up with these changes. Companies have adapted to these changes by outsourcing their marketing operations to countries where labor costs are cheaper than in North America or Europe. This is also commonly known as the Business Process Outsourcing (BPO).
Pero mantener la productividad de sus empleados de marketing a distancia es un gran reto para todos los directores de empresa. La comunicación entre los empleados y la dirección tiene que estar en el orden correcto para que se puedan cumplir los objetivos y las metas de marketing de su empresa.
Índice de contenidos
Estrategias de marketing tradicionales y modernas
El marketing es un concepto que cambia con el tiempo. Con el avance de la tecnología el marketing basado en la localización también están cambiando hacia la tecnología. Mientras que en la estrategia de marketing tradicional, el foco principal era el producto, en la estrategia de marketing moderna, el foco principal son las necesidades y deseos del cliente. Un sólido equipo de marketing se encarga de analizar todas las necesidades y deseos de los clientes, el mercado objetivo y las estrategias de entrada al mercado. Además, la estrategia de marketing tradicional se ocupa de obtener el máximo beneficio, mientras que la estrategia de marketing moderna se ocupa de conseguir una mayor satisfacción del cliente.
Aquí le explicaré que la satisfacción del cliente aumenta su volumen de ventas. Quizá se pregunte por qué. La razón principal es que si un consumidor está satisfecho y está convencido de que su marca o empresa ofrece un buen valor, ese cliente puede hacer marketing de boca a boca para atraer a clientes potenciales. Con el paso del tiempo, las empresas están cambiando hacia estrategias de marketing modernas. Buscan el SEO, una plataforma de marketing digital para llevar a cabo sus actividades de marketing. A veces, las empresas subcontratan sus actividades de marketing a cualquier agencia de relaciones públicas o de marketing digital o a autónomos para obtener el mejor estudio de mercado para su producto y servicio.
La importancia del trabajo a distancia para el equipo de marketing
El departamento de marketing es responsable de todas las operaciones de marketing, incluida la segmentación de clientes, la investigación de mercado, el desarrollo de canales de distribución de productos, las actividades promocionales, la asistencia al cliente, la fijación de precios y muchas otras. Las actividades principales del equipo de marketing, ya sea a distancia o en la oficina, utilizan las 4 p's del marketing. Estas son Producto, Precio, Plaza y Promoción. Como la competencia en el mercado prevalece no sólo en el mercado local, sino también en el mercado global.
Para gestionar las oportunidades de marketing global, su empresa debe garantizar un período más largo de servicio al cliente en todo el mundo. Para ello, no hay ningún atajo. Más bien, hay que adoptar la gestión de equipos a distancia y dar a los empleados un espacio libre de los cubículos. Algunas de las ventajas del trabajo a distancia para el equipo de marketing son las siguientes
Oportunidad global y sin límites geográficos
Los equipos de marketing trabajan constantemente en nuevos proyectos y necesitan ser productivos en todo momento. Los equipos de marketing necesitan una forma de estar en contacto con sus clientes para mantenerse al día con el flujo de trabajo y saber lo que está pasando en su campo. Pero no es tan fácil mantener el servicio de marketing las 24 horas del día. En ese caso, puede contratar a una agencia de marketing para que se encargue de sus actividades de marketing. Tendrá la posibilidad de ofrecer su producto en todo el mundo. No habrá ninguna limitación en cuanto al territorio o la frontera geográfica.
Mayor estudio de mercado
La investigación de mercado es necesaria para cumplir los objetivos de marketing. Los equipos de marketing a distancia son una parte esencial de cualquier empresa. Pueden ayudar a comercializar los productos y servicios de su empresa a más personas. Su equipo de marketing a distancia puede gestionar la relación con los clientes, la generación de contactos y las ventas. La investigación de mercado global consiste en determinar qué productos quieren los consumidores y planificar cómo generarlos. Los miembros del equipo remoto pueden salir al exterior para tomar datos primarios y analizar la cuota de mercado.
Amplia gama de talentos y experiencia
Supongamos que su equipo necesita un experto para resolver un problema de marketing, pero no puede contratar a un especialista local. Contrate a los expertos para que trabajen a distancia, de modo que puedan completar su proyecto trabajando desde casa si residen lejos de su oficina. Esto es posible si su equipo de marketing es remoto. Los equipos de marketing remotos pueden acceder a una mayor reserva de talento y posibilidades de selección de expertos. Si establece un equipo de marketing a distancia e informa a esos talentos y autónomos globales sobre sus competidores y su mercado, conseguirá los mejores resultados para la empresa.
Gastos de oficina
En los últimos años se ha producido una tendencia al alza en el precio de los espacios de oficina. Esto se debe a la proliferación de la tecnología y a la necesidad de más espacio en los lugares de trabajo. La utilización de oficinas remotas es una forma de reducir los crecientes costes de las oficinas. Esto permite a los empleados trabajar desde sus casas o desde otro lugar sin incurrir en los costes de alquilar un espacio de oficina local o pagar los servicios públicos. Por ejemplo, una forma eficaz de que un equipo de marketing a distancia aumentar su productividad es crear un espacio de trabajo temporal en sus casas, utilizando sus gadgets.
Coste del transporte
El coste de transporte es uno de los costes ocultos más importantes para cualquier empleado. Como es imposible calcular el coste de transporte de cada empleado, las empresas tienen que encontrar la forma más eficiente de reducir este coste. La mejor solución al problema de los costes de transporte es convertir su equipo de marketing en la oficina en un equipo de marketing remoto. En ese caso, sus empleados tendrán más tiempo para pasar con sus familias.
Mejorar la productividad de los empleados
La productividad es directamente proporcional a la satisfacción de los empleados. Para lograr la máxima productividad, los empleados pueden consultar el manual del empleado y comprender sus responsabilidades. La mayoría de las investigaciones indican que los empleados que pasan más tiempo trabajando desde casa están más satisfechos con su trabajo. Según la SHRMlos que trabajan a distancia han aumentado su productividad en un 77%. Al trabajar desde casa, cualquier vendedor se vuelve más eficiente en cuanto al tiempo. Los empleados en la oficina pueden estar preocupados por los asuntos familiares y el bienestar de sus hijos y pueden estar en una situación de estrés. Pero si trabajan desde casa, no se verán interrumpidos ya que tienen fácil acceso a los asuntos familiares.
Lugar de trabajo híbrido
En un entorno de trabajo híbrido, las personas trabajan desde casa y en la oficina. Cuando se habla de equipos de marketing en general, un lugar de trabajo híbrido es imprescindible. Porque la recopilación de datos de estudios de mercado de comerciantes o consumidores finales requiere un comercializador móvil, que se desplazará de tienda en tienda, consultando con vendedores y clientes. En un lugar de trabajo híbrido, se necesitan tanto trabajadores remotos como presenciales. Muchas tareas de marketing no pueden realizarse sentados en la oficina; los empleados tienen que salir al exterior. Por ello, el lugar de trabajo híbrido es necesario para obtener una solución de 360 grados.
El trabajo a distancia mejora la eficiencia del tiempo
Trabajar desde casa es como la libertad de su equipo de marketing. Esta libertad es apasionante. Trabajar desde casa te permite trabajar cuando y donde quieras. Le otorga el control de su tiempo y la libertad de trabajar según sus preferencias. La eficiencia es la mejor manera de utilizar su tiempo para realizar un trabajo concreto en el momento adecuado. Además, el equipo de marketing a distancia puede trabajar en cualquier momento si lo hace desde casa, lo que aumenta la eficacia de su servicio de atención al cliente.
Mejorar la retención de los empleados
A las organizaciones les resulta difícil retener al personal actual debido a diversas dificultades. Crear entornos de trabajo excepcionales que incluyan horarios flexibles, una cultura de trabajo agradable y la capacidad de satisfacer a los empleados es la clave para retener el talento. Sin embargo, esto requiere un gran esfuerzo. En este sentido, el trabajo a distancia ofrece a los empleados todas las facilidades para conseguir una mayor satisfacción.
Las 6 mejores formas de conseguir un equipo de marketing remoto de alto rendimiento mientras se trabaja desde casa
El rendimiento de los miembros del equipo remoto es directamente proporcional a la productividad de cada empleado. Trabajar desde casa ofrece muchas ventajas, pero también conlleva ciertos retos que hay que afrontar para que los empleados sigan siendo productivos. Por ejemplo, los empleados remotos deben participar en videoconferencias y comunicarse con otros miembros del equipo remoto. Aun así, hay diferentes maneras de gestionar el alto rendimiento del equipo de marketing a distancia.
Medios de comunicación claros y fácilmente accesibles
En los negocios, es necesario dominar la comunicación para el crecimiento de la empresa. Comunicar significa que los clientes, los proveedores, los clientes, los empleados, los directivos y las partes interesadas deben ser fácilmente accesibles. A todos nos gusta entablar una conversación con otras personas. No importa si estamos manteniendo una conversación personal o llevando a cabo negocios. La función principal de la comunicación es transmitir información de una parte a otra. El uso de la tecnología moderna, como las videoconferencias, las herramientas de mensajería o VoIP para centros de llamadaspor ejemplo, es un medio eficaz para facilitar la comunicación de los empleados con clientes, proveedores, socios y clientes fuera de sus oficinas.
No a la multitarea
Al trabajar desde casa, un empleado puede encontrarse con muchas tareas que debe realizar. En ese caso, el empleado puede dedicarse a la multitarea, lo que en última instancia disminuye la productividad y el rendimiento. La multitarea no sólo es mala para el cerebro, sino que también puede ser terrible para la vida. Dificulta el rendimiento en varias tareas, lo que puede dar lugar a errores de trabajo. Además, la multitarea puede provocar una falta de motivación y productividad al trabajar en varias tareas. Por eso debes motivar a tus empleados para que dejen de hacer multitarea.
Proporcionar herramientas fiables
Las herramientas son el factor principal de cualquier equipo remoto. Especialmente para los equipos de marketing, no hay ningún atajo para utilizar las herramientas de marketing. Tanto si se trata de una empresa manufacturera, como de un sector de servicios o una empresa de software, es necesario contar con buenas herramientas de marketing. El equipo remoto será más eficiente con herramientas de marketing y software fiables. Cuando se trata de marketing, parece que siempre hay nuevas herramientas, estrategias y tendencias que aprender e incluir en el plan de marketing. Puede encontrar nuevas herramientas que le sirvan para obtener los mejores resultados de marketing.
Control y seguimiento
Se considera que los equipos de marketing trabajan desde casa para conseguir más eficacia. Sin embargo, es un reto ser productivo cuando se pasa la mitad del día delante de un ordenador y se trabaja desde casa. Trabajar desde casa tiene muchas ventajas para los equipos de marketing y la organización. Pero es un reto asegurarse de que no están perdiendo demasiado tiempo en tareas no relacionadas con el negocio. Supervisar a su empleado con software de control de empleados le dará una ventaja sobre ellos. No visitarán ningún sitio irrelevante durante las horas de trabajo.
Apoyo emocional
Trabajar a distancia es emocionante y productivo, pero a veces puede ser aburrido y los empleados pueden sentirse solos. Muchos empleados a distancia se sienten muy presionados y estresados, ya que trabajan solos y no tienen otros compañeros a su alrededor. Por ello, encontrar formas de apoyar emocionalmente a los empleados de marketing o de proporcionarles retroalimentación emocional debería ser una de las principales preocupaciones de toda empresa. En un equipo de marketing a distancia, puede haber algún miembro del equipo que se sienta tímido para aportar nuevas ideas. Por lo tanto, como gerente o líder del equipo de marketing a distancia, debe crear un espacio libre para que cada empleado pueda aportar sus ideas.
Pausa Pomodoro
Hacer pequeñas pausas mientras se trabaja aumenta la productividad. A veces se observa que los empleados que trabajan desde casa se olvidan de tomar un descanso. La pausa Pomodoro es una técnica mediante la cual los empleados segmentan su trabajo en un periodo corto y utilizan los 15-20 minutos de pausa para refrescarse. La pausa Pomodoro está científicamente probada, y muchos equipos remotos utilizan esta técnica.
Herramientas para que su equipo de marketing a distancia sea productivo mientras trabaja desde casa
Videoconferencia: Zoom
Los equipos de marketing a distancia deben ser capaces de comunicarse de forma clara y concisa para ser productivos. Muchos equipos de marketing a distancia han invertido mucho en software de videoconferencia para interactuar con sus empleados a distancia. Zoom ofrece una buena calidad de audio y vídeo. Se utiliza en las reuniones diarias. Tu equipo de marketing remoto puede utilizar servicios de pantalla compartida para colaborar y discutir proyectos. Además, puede compartir sus ideas utilizando vídeos de formación o la función de pizarra.
Mensajería: Slack
Slack es un software de mensajería que permite a los usuarios crear grupos con sus amigos o compañeros de trabajo y comunicarse con esos grupos. Los espacios de trabajo en Slack facilitan la organización de las interacciones a través de canales para las conversaciones en grupo, mensajes privados para el intercambio de archivos y muchos más. Para tu equipo de marketing remoto, Slack puede ser una gran aplicación de chat de equipo para la colaboración.
Control de los empleados y seguimiento del tiempo: Apploye
Apploye proporciona un seguimiento de los empleados con capturas de pantalla, seguimiento de proyectos, facturación, gestión de hojas de tiempoy muchas más opciones de control de los empleados. Este software es muy fácil de usar, y su interfaz es muy suave. Está disponible en las versiones de Windows, Linux, Mac, Android y la extensión de Chrome. El seguimiento de su equipo de marketing remoto con Apploye aumenta la productividad de sus vendedores.
Suite de software SEO: Ahref
La idea básica de Ahrefs es ayudarle a averiguar cómo su sitio se clasifica en Google, Yahoo y Bing, proporcionando datos sobre los vínculos de retroceso y los enlaces compartidos en diferentes dominios. Ahrefs ayuda en la construcción de enlaces, la investigación de palabras clave, la auditoría del sitio web, el rango de los dominios, la investigación de contenidos, la investigación de la competencia, y muchos más. La amplia base de datos de esta aplicación facilita a los profesionales del marketing la realización de análisis e investigaciones en profundidad.
Redacción de contenidos y plagio: Grammarly
Grammarly es una herramienta que analiza la gramática del contenido que creas y te ofrece comentarios y sugerencias para mejorarlo. Es un método excelente para determinar si el contenido que has escrito es correcto o no. Existe una versión de pago y otra gratuita de este software. Sin embargo, la versión gratuita ofrece menos funciones. El contenido aumenta el tráfico de un sitio web. Grammarly hace que su contenido no tenga errores, y cada vez que escriba algo, ya sea un correo electrónico o un mensaje de texto, recibirá sugerencias de Grammarly.
Gestión de grupos en Facebook: Groupboss
Groupboss es una solución para generar clientes potenciales para tu equipo de marketing de Facebook. Esta aplicación permite copiar y pegar las respuestas a la solicitud de afiliación al grupo, lo que reduce considerablemente el dolor que sufren los propietarios del grupo. Ahora hay quince autorespuestas diferentes que se pueden combinar con Groupboss. Estos autorespondedores incluyen Automizy, Sendinblue, Sendgrid y otros. Groupboss siempre está dispuesto a encontrar una solución al problema del cliente en la recogida de clientes potenciales de Facebook.
Gestión del correo electrónico: EasySendy
Easysendy es un software de gestión de correo electrónico que permite a los usuarios organizar y enviar correos electrónicos. Le permite redactar, modificar y enviar mensajes de correo electrónico en cualquier lugar en su ordenador de escritorio o dispositivo móvil. Su equipo de marketing remoto puede obtener análisis de marketing por correo electrónico sin problemas y realizar un seguimiento de todos los correos electrónicos en relación con las operaciones de marketing con Easysendy Pro.
Conclusión:
El desarrollo de la tecnología ha hecho posible que los equipos de marketing a distancia realicen un trabajo más productivo que los equipos de marketing en la oficina. Trabajar desde casa como un equipo de marketing a distancia presenta desafíos a pesar de sus numerosos beneficios potenciales. Sus esfuerzos de marketing prosperarán y darán lugar a un mayor retorno de la inversión en cuanto los problemas se resuelvan con enfoques mejorados y las mejores herramientas para los equipos de marketing a distancia.
James es el jefe de marketing de Tamoco
