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La gran oportunidad que supone el anuncio de NFC de Apple

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La gran oportunidad que supone el anuncio de NFC de Apple

8 de junio de 2017

Apple ha anunciado la compatibilidad con las etiquetas NFC en sus últimos modelos de teléfonos y relojes. Mientras que Android es compatible con esta tecnología desde 2010, Apple se une ahora a la fiesta y permite a las marcas conectarse con millones de usuarios de smartphones adicionales.

Mientras el mundo mira hacia el móvil primero, todavía hay muchas aplicaciones de gran alcance para la NFC en diferentes etapas del viaje del cliente. NFC es eficaz para captar al público persistente en entornos específicos. Llevamos más de cuatro años realizando este tipo de campañas para las marcas. A continuación, presentamos algunas formas en que las marcas pueden utilizarlas para captar a sus clientes móviles.

 

Contenido interactivo

Las marcas pueden utilizar la NFC como parte de su estrategia de publicidad física existente, añadiendo interactividad a la publicidad del mundo real. Esto añade otra dimensión a su publicidad y permite a los clientes acceder a contenidos digitales a través del mundo físico.

Las etiquetas NFC mejoran enormemente el compromiso con el producto dentro de una tienda o local. Las etiquetas son muy pequeñas y pueden colocarse dentro de las etiquetas de los productos. Al tocar la etiqueta con un dispositivo se puede revelar la información del producto y garantizar que el mensaje llegue directamente al cliente en el micromomento óptimo.

Para las tiendas o locales, las posibilidades son infinitas. Piensa en hacer tu pedido de comida tocando el artículo en el menú. O, en el caso de las tiendas que tienen artículos de gran tamaño, es posible tocar un artículo montado en una sala de exposición para organizar la recogida o la entrega al final del recorrido de la tienda.

 

Descargas de aplicaciones

¿Ha visto recientemente un anuncio físico de una aplicación y le ha gustado su aspecto? El recorrido del cliente desde ese momento hasta la descarga de la aplicación en su dispositivo es largo y hay un alto potencial de que el público no pase de la barra de búsqueda de la App Store. Con NFC, sólo tiene que tocar con su dispositivo el anuncio y éste le llevará automáticamente a la página correspondiente.

Para las marcas con una aplicación dedicada, esto puede ayudar a impulsar las ventas y las descargas de la aplicación simultáneamente. Mejorar el recorrido del cliente, desde el anuncio hasta la descarga, debería ser una prioridad para las empresas impulsadas por las aplicaciones.

 

Impulsar campañas sociales

Las marcas pueden utilizar NFC para permitir que el público participe rápidamente y añadir un elemento social a sus campañas. Ya sea tocando para registrarse o tocando para seguir o gustar una página de marca, NFC proporciona un aspecto social interactivo a la publicidad física. Casi todos los consumidores activos están vinculados a una cuenta de redes sociales, por lo que su participación puede proporcionar a las marcas un valor a largo plazo a partir de un único compromiso interactivo.

Más allá del "me gusta" inmediato o del "check-in", es importante que las marcas consideren el valor de por vida de que alguien se involucre en su cuenta de redes sociales. NFC simplifica esta interacción para el consumidor.

 

Ideas para las marcas

Como en todos los aspectos del marketing móvil, la información es fundamental para las marcas que desean desarrollar su estrategia de marketing móvil y comprender a sus clientes. Las campañas de NFC aportan un valor que va más allá de la participación, ya que ofrecen a las marcas información detallada sobre las audiencias que interactúan con su contenido. Esto ofrece la oportunidad de volver a dirigirse a aquellos que interactúan con su marca. Las etiquetas sociales pueden proporcionar más información sobre el público. Es posible reorientar a los usuarios basándose en la interacción social con la marca y NFC puede facilitarlo.

Tamoco ya está bien situado para ayudar a las marcas a beneficiarse de las etiquetas NFC. Estamos pendientes de lo que significará el anuncio de Apple sobre la accesibilidad de la NFC: si será una función nativa o requerirá una aplicación independiente para activarla. Pero el consenso general es que las marcas tendrán ahora una audiencia mucho mayor a su disposición, y podrán utilizar el poder de las etiquetas NFC para impulsar el compromiso. Conectar el producto offline y el mundo online con la tecnología NFC puede ayudar a las marcas a crear relaciones más relevantes con su público.

La historia de Apple de evitar la NFC parece ser una cosa del pasado. Tamoco está a la vanguardia de la tecnología NFC: trabajaremos estrechamente con las marcas para llegar a nuevas audiencias utilizando NFC. Póngase en contacto con nosotros para hablar de cómo planificar su estrategia de marketing móvil una vez que los nuevos dispositivos salgan al mercado a finales de este año.

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