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Cómo impulsar el compromiso de la aplicación de la marca con geolocalización

Adding location to your brand’s mobile app will improve engagement and drive downloads.

Como editor de aplicaciones, es importante mantener al público interesado y comprometido. Nadie quiere caer en una carpeta en la tercera página de la pantalla de inicio. Para mantener a los usuarios fascinados por tu aplicación, es crucial que les ofrezcas contenido relevante y que les aporte valor. Una forma de hacerlo es con la localización.

Las aplicaciones son parte integrante de los micromomentos diarios, y los usuarios pasan una media de más de 30 horas al mes en las aplicaciones. Estos micromomentos son importantes para que las marcas conecten con sus clientes y es aquí donde las aplicaciones crean relaciones con sus audiencias.

Una aplicación móvil puede complementar la experiencia offline de una marca, impulsar las ventas online o simplemente conectar con el público. Algo que mejora todas estas experiencias es la ubicación.

Localización y compromiso para las aplicaciones de marca

La mayoría de los usuarios se descargan la aplicación de las marcas por razones principalmente prácticas. Tal vez sea para hacer un seguimiento de sus pedidos o para encontrar ubicaciones físicas en el mundo real sin tener que intentar navegar por su navegador móvil. Pero ¿qué pasaría si fuera posible proporcionar valor a los usuarios más allá de esto?

Gracias a la localización, puedes enviar mensajes a tus usuarios en función del lugar en el que se encuentren. Además, es posible conseguirlo en momentos relevantes. Por ejemplo, puedes enviar una notificación al público de tu app cuando esté cerca de una tienda física, con promociones, conectando la tienda digital con la física. Los usuarios que tienen una experiencia positiva de una app son más propensos a mantenerlas instaladas. Las aplicaciones que facilitan su vida diaria son valiosas, y las notificaciones contextuales son valiosas para las aplicaciones.

Un ejemplo de esto puede ser informar a los usuarios de ofertas en lugares cercanos. Entender dónde se utiliza tu aplicación y ofrecerles soluciones cuando estén en esos lugares antes de que piensen en utilizar tu aplicación como solución. Por ejemplo, imagina que tienes la aplicación de una tienda de ropa en tu teléfono. Cuando entras en la tienda, miras tu teléfono y ves una notificación con algo parecido a "bienvenido a [inserta el nombre de tu tienda], dirígete a la tercera planta para obtener un 30% de descuento en lencería". Incluso puedes saber que el usuario ya ha buscado lencería en tu aplicación y segmentar el envío de estas notificaciones a aquellos a los que es más relevante. La personalización es la clave del marketing móvil de proximidad.

Impulsar las ventas dentro de la aplicación

Para todas las aplicaciones de comercio electrónico, el número uno son las ventas. ¿Cómo puedes impulsar las ventas y asegurarte de que te diriges a los usuarios correctos de la aplicación con las notificaciones adecuadas? Pues bien, con el SDK de proximidad de Tamoco puedes entender cómo se comportan tus usuarios. Esto significa que si usted es una aplicación de entrega de comida en línea, puede obtener información sobre los usuarios de la aplicación que han visitado los lugares en su lista de pedidos. Así, por ejemplo, podría enviar una notificación a los usuarios que dijera algo parecido a "por qué no disfrutar de [inserte el nombre del restaurante] para cenar esta noche. Disponible a través de [inserte su aplicación]". Una vez más, esto proporciona un gran valor para el usuario, optimiza su gasto en marketing móvil y aumenta las ventas de la aplicación.

Con la plataforma de análisis de Tamoco puedes ver dónde compran tus usuarios y generar información sobre su comportamiento. Todo esto es crucial para entender cómo el público se relaciona con su aplicación.

No te pierdas en el catálogo de la tienda de aplicaciones. Asegúrate de que tu aplicación se relaciona con el público mediante la localización a través del SDK de proximidad de Tamoco.

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Haz crecer tu aplicación con Tamoco

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James Ewen

James es el jefe de marketing de Tamoco

Los 5 pasos para crear una campaña de proximidad eficaz

Si quiere saber más sobre el marketing móvil de proximidad, está en el lugar adecuado. Hemos reunido 5 pasos clave para el éxito del marketing móvil.

Paso 1 - ¿Qué quiere promover?

Aquí es donde desarrollarás un mejor conocimiento de tu producto. Si ya has realizado campañas con Tamoco, ya tendrás un mejor conocimiento de los productos que proporcionan más participación a través del móvil. Pero no te preocupes si no es así. Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Podemos llevar a cabo campañas de escucha para ayudar a encontrar dónde está su cliente ideal y dónde es mejor dirigirse a él.

Paso 2 - ¿Cuál es su oferta o llamada a la acción?

Una vez más, los datos de las campañas anteriores proporcionarán resultados concretos al respecto. El punto a destacar aquí es que no se trata necesariamente de dar algo a cambio de nada. Con el marketing móvil de proximidad, el consumidor ve su anuncio cuando es relevante. Algunas de nuestras campañas más exitosas simplemente han notificado al público sobre lugares y productos relevantes. Si es relevante para el usuario, hay muchas posibilidades de que le interese, independientemente de los grandes descuentos.

Paso 3 - ¿Dónde debe recibir el usuario su notificación?

Hay varias opciones. Depende sobre todo del producto que intente impulsar. También depende mucho de sus competidores. Puede llevar a cabo campañas de captación de clientes en lugares cercanos a su establecimiento. Es probable que el público tenga en mente ir de compras cuando se encuentre en una zona cercana a su tienda. Por lo tanto, es mucho más probable que respondan a su contenido. Como regla general, es mucho más probable que los clientes te visiten si están cerca, que si están en casa en pijama.

Otra opción es la activación de la localización en torno a un competidor. Llegar a los usuarios cuando están a punto de entrar en una tienda similar siempre funciona bien como campaña de proximidad. Estas audiencias ya están en el estado de ánimo adecuado para comprar su producto. Una notificación adaptada podría ser el truco para inspirar una visita a su tienda o para generar interés en su producto.

Paso 4 - ¿Cuándo debe entregarse el contenido?

El tiempo es importante para crear contenidos muy personalizados y que aporten valor al consumidor. ¿Por qué enviar una notificación para pedir un helado cuando hay tormenta? ¿Por qué fomentar las visitas a su bar a las 9 de la mañana? Otros métodos de marketing no diferencian y esto puede suponer un desperdicio del gasto en marketing. Las notificaciones de proximidad pueden activarse en función de multitud de factores, desde el tiempo hasta la hora del día, lo que permite aumentar la personalización y optimizar el gasto.

Step 5 – Attribution

No, no es eso. Nos gusta ayudar a las marcas a medir y comprender sus esfuerzos de marketing. Podemos medir con precisión la eficacia de las campañas de proximidad utilizando la tecnología de nuestra red. Los sensores en las tiendas miden la actividad de las mismas. Esto permite una gran medición del retorno de la inversión y ayuda a las empresas de todo tipo a comprender mejor el comportamiento de los clientes.

También significa que puede volver a dirigirse a aquellos que están interesados en su marca o producto. Los datos de las campañas son valiosos para el retargeting y pueden mejorar la eficacia del marketing en varios canales.

Por supuesto, la propia naturaleza de la publicidad personalizada puede ser mucho más complicada que esto. Por eso le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo. Estaremos encantados de sugerirle la mejor campaña para su presupuesto y ayudarle con cualquier otra pregunta que pueda tener.