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5 campañas de marketing del mundo real mejoradas por la geolocalización

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5 campañas de marketing del mundo real mejoradas por la geolocalización

1 de septiembre de 2021

Última actualización: 13 de junio de 2022 por James Ewen

Las recientes innovaciones de la tecnología moderna han hecho de la geolocalización una de las formas más eficaces de mejorar sus campañas de marketing.

En este artículo, obtendrá información sobre las marcas que lanzaron campañas de marketing más exitosas mediante el uso de geotargeting. También descubrirás información relacionada con los resultados que consiguen con sus campañas, así como estrategias que te ayudarán cuando lances tus anuncios de marketing.

Además, encontrará consejos sobre cómo aplicar el geotargeting de forma eficaz en su próxima campaña de marketing.

 

¿Por qué utilizar la geolocalización?

Gracias a la tecnología basada en la localización, como los geofiltros y geolocalizaciónel geotargeting se ha vuelto muy preciso. En otras palabras, los profesionales del marketing digital ya no tienen que apostar por los anuncios locales de pago por clic.

Ahora es más práctico y rentable incluir la segmentación geográfica en su campaña de marketing, especialmente si se trata de un negocio local.

Esto explica por qué más marcas están invirtiendo en estrategias de marketing de geotargeting.

Los clientes también se están sumando ya que muchos dicen que no les importa que las marcas conozcan su ubicación en tiempo real si eso les ayuda a conseguir una experiencia de compra más satisfactoria.

Es un beneficio para todos.

Las empresas utilizan el marketing de geolocalización para ofrecer una forma más gratificante de anunciar productos y servicios. Y los clientes también están adoptando la tecnología como una forma rápida y fiable de encontrar los productos y servicios que necesitan desde sus dispositivos móviles estén donde estén.

Profundicemos un poco más y exploremos qué es precisamente el geotargeting, sus aplicaciones, beneficios y veamos algunas campañas de geotargeting exitosas.

 

¿Qué es el Geotargeting?

Geotargeting (o PPC local) es el término que engloba la práctica de ofrecer anuncios o contenidos a los consumidores (o potenciales consumidores) en función de su ubicación geográfica.

Para las empresas, significa anunciar productos y servicios a los clientes potenciales locales.

Hay varios métodos con los que se puede utilizar la geolocalización: desde el nivel de código postal, utilizando los ID de los dispositivos o las direcciones IP, hasta la geocercanía, las señales GPS, etc. 

La idea que subyace a esta tecnología es comprender las necesidades del usuario en tiempo real para poder ofrecerle contenidos publicitarios relevantes en el lugar y el momento adecuados. Una vez que se han establecido estas condiciones, se dan las circunstancias adecuadas para que el consumidor lleve a cabo la acción deseada: realizar una compra.

Además, el envío de anuncios relevantes a los consumidores crea un vínculo entre ellos y la marca. Una encuesta realizada en 2019 muestra que el 75% de los consumidores son más propensos a ser leales a una marca que sienten que los entiende. El geotargeting es ese puente hacia un mejor entendimiento.

Dicho esto, veamos algunas de las principales ventajas que ofrece el geotargeting a las empresas.

 

Los 5 principales beneficios que el geotargeting puede aportar a su empresa

Añadir la geolocalización a su campaña de marketing conlleva varias ventajas clave. Estas son las cinco principales que puede esperar:

 

Contenidos personalizados

Una ventaja clave del geotargeting es que permite crear contenidos publicitarios relevantes para quienes los ven. Como ves, los anuncios personalizados crean una mejor experiencia para los usuarios y una mayor probabilidad de conversión.

Cuando sepa dónde se mostrarán sus anuncios, podrá impulsar productos específicos, tiendas, eventos, etc., que sean exclusivos para la gente de esas zonas.

 

Presupuestos de marketing eficaces

Al restringir sus anuncios sólo a las áreas que desea (lugares donde sus productos están disponibles, son populares o ya tienen éxito), sus campañas de marketing pueden ser más eficaces y rentables.

 

Desarrollo de productos y mercados

Otra ventaja que ofrece el geotargeting es que ayuda a las marcas a probar nuevos productos o servicios en un mercado más controlado.

Al mostrar anuncios de nuevos productos en una ubicación específica, las variables se pueden contabilizar mejor, proporcionándole datos más limpios. A continuación, puede observar los resultados y afinar su oferta para un público más amplio.

 

Construir autoridad

Si quiere crearse una reputación como marca de referencia para el producto o servicio que ofrece en su vecindario, el geotargeting puede ayudarle a conseguirlo.

Si utiliza sus anuncios para mostrar los eventos relevantes de la comunidad, responder a las preguntas de sus clientes y mucho más, podrá conectar de forma natural con su comunidad local y atraer más clientes y ayudar a la generación de contactos.

 

Ocultar anuncios de la competencia

Por último, el geotargeting puede darle una ventaja sobre la competencia. ¿Cómo? Excluya de sus campañas publicitarias los lugares donde se encuentran sus competidores más cercanos. De este modo, sus anuncios pueden obtener una ventaja antes de que los vean sus competidores. 

 

¿Dónde encaja el geotargeting?

Aunque una campaña de marketing de geotargeting es eficaz para muchas empresas, ciertas limitaciones pueden afectar a otras. Por ejemplo, utilizar un pago por clic (PPC) local puede no ser la mejor opción para productos que pueden comprarse casi en cualquier lugar (por ejemplo, leche, refrescos, etc.). 

 

Lo que hay que evitar cuando se hace geotargeting

Antes de entrar en ejemplos de campañas de marketing de la vida real que mejoraron con el geotargeting, vamos a tocar los escollos que hay que tener en cuenta:

 

Ubicaciones que no se escalan

Las ubicaciones que no pueden escalar para generar audiencias adecuadas para el geotargeting se encuentran entre los desafíos más comunes de la práctica. Algunas de las razones por las que esto puede ocurrir son la elección de un lugar independiente que no tiene suficiente tráfico de personas para analizar, eventos de corta duración que no dan tiempo suficiente para la captación de audiencia, etc.

Las ubicaciones con múltiples negocios muy agrupados (como centros comerciales o edificios polivalentes) también pueden dificultar la geolocalización.

 

Productos o servicios disponibles en todas partes

Los productos que suelen estar disponibles en todas partes no son adecuados para el marketing basado en la localización

 

Empresas con datos sensibles

Otro reto para las campañas de mercado de geotargeting son las empresas que manejan datos sensibles.

Un ejemplo típico son los consultorios sanitarios. En casos como este, estas empresas deben cumplir los requisitos de las empresas de cumplimiento de la privacidad, como Network Advertising Initiative, TrustArc y Digital Advertising Alliance, y TrustArc. Estas condiciones garantizan la privacidad de los consumidores.

 

5 exitosas campañas de marketing en el mundo real con ayuda de la geolocalización

Muchas marcas notables han utilizado el geotargeting en sus campañas con gran éxito. He aquí cinco ejemplos notables.

 

UNIQLO

UNIQLO es una empresa de ropa informal para hombres, mujeres, niños y bebés. Tiene más de 1000 tiendas repartidas por todo el mundo.

El reto de la campaña de marketing

En 2012, UNIQLO estaba a punto de lanzar su campaña anual de ventas, pero querían obtener mejores resultados. Decidieron promocionarla utilizando Facebook, que era el canal de redes sociales más popular entre el público objetivo de la marca, los jóvenes, en ese momento.

Para impulsar sus ventas, la marca ha creado un programa de 'Oportunidad de registro de UNIQLO". que ofrecía a todos los que se registraran (en Facebook) en cualquiera de sus tiendas la posibilidad de ganar 100 yenes. Tras registrarse, sus datos entraban en un sorteo cuyo premio era de 100 yenes. Sin embargo, los 100 yenes sólo podían utilizarse durante el periodo de rebajas en una tienda UNIQLO.

Además, UNIQLO hizo que todos los check-ins en sus tiendas fueran visibles para todos como entretenimiento, en lugar de hacer que los check-ins en Facebook sólo fueran visibles para los amigos.

 

Resultados

El entusiasmo creado en las tiendas individuales debido a los check-ins de Facebook se convirtió rápidamente en un evento global. El sorteo de premios y la posibilidad de ganar un cupón en metálico animaron la participación en el check-in e impulsaron el tráfico a las tiendas.

En otras palabras, los check-ins de Facebook sirvieron como campaña de geotargeting para la gente de esa zona.

Durante tres días, las ventas anuales de UNIQLO obtuvieron la impresionante cifra de 202.479 check-ins, lo que supuso un récord histórico. Además, la página de Facebook de la marca recibió más de 10.000 "me gusta" gracias a la campaña. La afluencia a sus tiendas también alcanzó nuevos máximos. Durante los tres días de rebajas, UNIQLO vendió ropa por valor de más de 10.000 millones de yenes japoneses (algo menos de 93.000 dólares).

 

Para llevar

Lo más destacado de esta campaña es su sencillez. Una buena regla general es mantener las campañas de marketing lo más sencillas posible para que los clientes (o clientes potenciales) no sientan que tienen que trabajar para seguirle el ritmo. Además, ofrecer algunos incentivos (como el sorteo aquí) es una gran manera de conseguir que los clientes potenciales actúen.

 

Hyundai

Hyundai es una empresa de fabricación de automóviles fundada en 1967. La empresa es conocida por sus coches de alta calidad pero asequibles.

El reto de la campaña de marketing

Hyundai tenía un problema de ventas. La gente pensaba que sus coches eran "baratos" y, como resultado, las ventas bajaron.

Para ser justos, los coches de Hyundai siempre han sido una opción más asequible, pero eso no los hacía inferiores. 

Entonces, ¿cómo han resuelto este problema de reducción de ventas?

Hyundai Motors America ideó una campaña cuyo nombre en clave era "Dealer Stealer". Como su nombre indica, el objetivo de esta campaña era "robar" clientes a los concesionarios de la competencia, y para ello utilizaron la geolocalización.

Han mapeado digitalmente la ubicación de las tiendas de dos de sus principales rivales - — 115 concesionarios Mazda y 282 concesionarios Toyota, así como 152 de sus tiendas. A continuación, hicieron un seguimiento de quienes entraban en las tiendas de sus rivales (o se acercaban a ellas) y recopilaron los datos de identificación de sus teléfonos móviles, únicos y anónimos.

A continuación, mostraron ofertas publicitarias de Hyundai en los teléfonos móviles de estas personas, que son principalmente clientes que buscan comprar vehículos Mazda o Toyota.

 

Resultados

Como resultado de sus esfuerzos de marketing de geofencing, Hyundai tuvo aproximadamente 815.000 pares de ojos viendo sus anuncios, y al menos el 50% de este número reconsideró a Hyundai como alternativa. Esta cifra se obtuvo a partir de la tasa de clics (espectadores que hicieron clic en los anuncios), un 50% por encima de la media del sector.

La empresa también hizo un seguimiento de la ubicación de los usuarios de teléfonos móviles para ver si finalmente entraban en un concesionario de Hyundai y les volvía a dirigir más anuncios para móviles si necesitaban un empujón adicional.

 

Para llevar

El enfoque de Hyundai Motors era ingenioso. Lo más probable es que cualquier persona que entrara en un concesionario estuviera dispuesta a comprar un coche, lo que la convertía en la mejor opción. Lo único que faltaba era aislarlos y dirigirlos con anuncios relevantes que destacaran sus ofertas de coches, y para ello utilizaron la geolocalización.

 

Domino's Pizza

Domino's Pizza es el líder mundial reconocido en el negocio de la producción y entrega de pizzas. Cuenta con numerosas tiendas en Estados Unidos y en todo el mundo.

 

El reto de la campaña de marketing

Domino's quería poder anunciarse de forma más eficaz ante sus clientes. Así que idearon una campaña para utilizar los mensajes de texto para una publicidad hiperlocal eficaz (geotargeting de primer nivel). Pero necesitaban un dato esencial: las direcciones de sus clientes.

Pidieron a sus clientes que facilitaran sus direcciones al optar por sus ofertas de descuentos en pizzas por correo electrónico y por mensaje de texto. Una vez que dispusieron de esta información, Domino's comenzó a geotargeting utilizando varias categorías (desde códigos postales hasta zonas horarias, ubicaciones de tiendas e incluso estados).

 

Resultados

Con esta campaña, Domino's ha podido llevar a cabo anuncios de mensajes de texto con mayor probabilidad de conversión. Su publicidad hiperlocal les permitía dirigirse a personas de lugares concretos en función de los acontecimientos y las ofertas en tiempo real.

Por ejemplo, un establecimiento de Domino's en una ciudad universitaria puede enviar anuncios de texto con ofertas especiales la noche de los partidos importantes. Otro escenario: si hay una tormenta en un local de Domino's, pueden enviar anuncios a las personas de esa zona para que pidan dentro en lugar de tener que salir fuera.

 

Para llevar

Domino's Pizza utilizó los incentivos de las ofertas con descuento para animar a sus clientes a darles sus direcciones. La información se utilizó entonces para hacer anuncios hiperespecíficos que se dirigían a los puntos de dolor inmediatos de los clientes en tiempo real (empaparse por la lluvia).

 

Coca-cola

Coca-cola es la primera empresa embotelladora de bebidas del mundo, con sus productos vendidos en más de 200 países.

 

El reto de la campaña de marketing

Coca-cola buscaba formas de racionalizar y optimizar sus operaciones de suministro para mejorar las ventas y decidió utilizar la inteligencia de localización (geotargeting).

La empresa utilizó sus máquinas expendedoras -un tercio de las cuales están conectadas a Internet- para aprovechar los datos de los clientes. Las máquinas utilizan el reconocimiento facial junto con el análisis de pagos para recopilar datos sobre qué bebidas se venden mejor. Además, a partir de los datos que obtienen de sus máquinas, Coca-cola puede saber cuáles son las máquinas expendedoras que tienen más tráfico.

 

Resultados

Basándose en los datos obtenidos, Coca-cola averiguó cuáles eran sus máquinas "más vendidas" y las que no tenían mucho tráfico. A partir de ahí, volvieron a la mesa de dibujo para redistribuir sus recursos de suministro. Como resultado de una cadena de suministro más optimizada, pudieron aumentar sus beneficios y ahorrar más en costes.

 

Para llevar

Este ejemplo demuestra el impacto de analizar las ventas en función de la ubicación y, a continuación, utilizar el geotargeting para optimizar e impulsar las ventas en las zonas en las que hay un mayor mercado.

 

Van Leeuwen

Van Leeuwen es una empresa de helados creada en 2008. En aquel momento, empezaron vendiendo helados en un camión. Hoy en día, tienen varias tiendas en varios estados de EE.UU. y cuentan con varias selecciones de helados, incluidos los veganos.

 

El reto de la campaña de marketing

Van Leeuwen buscaba la manera de hacer un seguimiento de sus clientes para poder enviarles anuncios cuando estuvieran cerca de una tienda. La empresa decidió utilizar la función de seguimiento de la ubicación de la aplicación de PayPal. 

Como parte de la campaña, Van Leeuwen pidió a sus clientes que descargaran e instalaran la aplicación de PayPal en sus dispositivos móviles y que la vincularan a sus cuentas de PayPal. Ese fue el primer paso. Después, utilizaron la función de geolocalización de la aplicación de PayPal para saber cuándo un cliente estaba cerca de una tienda Van Leeuwen.

Una vez que recibían esta alerta de proximidad, enviaban anuncios con ofertas tentadoras para atraerlos a la tienda y que hicieran la compra. A continuación, les permitían pagar sus cremas con la aplicación de PayPal

 

Resultados

Gracias al uso de las opciones de pago por móvil y a las ventajas del seguimiento de la ubicación que ofrece, Van Leeuwen podría utilizar anuncios geolocalizados para atraer a los clientes a sus tiendas y aumentar sus ventas de forma eficaz.

 

Para llevar

A todo el mundo le gusta una opción de pago cómoda, y Van Leeuwen la aprovechó. Eligieron una opción de pago móvil que rastrea la ubicación del usuario a partir de sus datos móviles. Esto les permitió influir en las decisiones de sus clientes en los momentos cruciales en los que estaban cerca de las tiendas Van Leeuwen.

Esperamos que estas aplicaciones de la vida real le hayan dado una idea de cómo puede aplicar el geotargeting en la estrategia de marketing de su empresa.

 

Software de geolocalización

Estos son algunos de los mejor software de automatización de marketing que puede utilizar para obtener los resultados que necesita:

 

Orientación por ubicación en Facebook

Facebook tiene más de 2.700 millones de usuarios activoslo que lo convierte en un poderoso canal publicitario. ¿Y lo mejor? La plataforma también te permite dirigirte a los usuarios en función de varios criterios, desde el país hasta la región o incluso la ciudad. Facebook también supervisa el rendimiento de tus anuncios, deduce las ubicaciones con mejor rendimiento y reasigna tu presupuesto para dirigirte a esas ubicaciones.

 

Orientación de la ubicación de los anuncios de Google

Con los anuncios de Google, puede dirigirse sólo a personas de regiones o ciudades específicas, o al radio de una zona concreta, basándose en sus datos móviles. También puede dirigirse a los usuarios en función de países, regiones o un radio alrededor de una ubicación específica. 

 

Geotargeting en Twitter

Si crees que Twitter se ajusta a tus necesidades publicitarias, puedes utilizarlo para atraer a tus clientes objetivo. Twitter utiliza el geotargeting para hacer un seguimiento de los datos de los usuarios móviles, incluidas las direcciones IP y las señales GPS de los móviles. Con esto, puedes restringir tus campañas publicitarias a ciudades, direcciones postales o países específicos.

 

Ubicaciones y geoetiquetas de Instagram

Instagram permite a los usuarios etiquetar lugares en sus publicaciones. De este modo, cuando otros usuarios busquen esa ubicación, esas publicaciones aparecerán. Por lo tanto, puedes aprovechar esta función de geoetiquetado cuando publiques en tu feed e historia. Además, puedes hacer publicidad a los usuarios de lugares específicos (por ejemplo, cerca de tu tienda) a través de Instagram. 

 

Geotargeting de LinkedIn

LinkedIn conecta a los profesionales en función de sus sectores y ubicaciones geográficas, lo que la convierte en una excelente herramienta publicitaria. Además, la plataforma hace que la "Ubicación Geográfica" sea un campo obligatorio si quieres compartir un anuncio, así que menos mal. Con al menos 2,8 millones de ubicaciones en todo el mundo, LinkedIn te permite dirigirte a zonas o regiones específicas.

 

Localización en Snapchat

Por último, si te diriges al público más joven de una región concreta, Snapchat puede ser el camino a seguir. La plataforma permite a los usuarios dirigirse a lugares precisos, países o incluso direcciones postales. También puedes compartir tus anuncios en un radio determinado o en un par de longitudes y latitudes.

 

Formas de hacer llegar a los clientes sus mensajes geolocalizados

Hay varios medios a través de los cuales puede transmitir el contenido de sus anuncios geolocalizados a sus clientes. Estas son algunas opciones que puede probar:

 

Pop-ups: Cómo funciona la orientación geográfica de las ventanas emergentes

Probablemente no le resulten extrañas las ventanas emergentes mientras navega por un sitio web. Pues bien, en el lugar adecuado y en los dispositivos de las personas pertinentes, las ventanas emergentes pueden ser una poderosa herramienta publicitaria. Si va a enviar anuncios emergentes, asegúrese de elegir el público más relevante para sus productos o servicios. También puede incluir algunas preguntas de venta abiertas para fomentar las interacciones y lograr resultados más productivos.

 

Marketing por correo electrónico con orientación geográfica

Otra opción es el marketing por correo electrónico con objetivos geográficos. A lo largo de los años, el software de correo electrónico frío ha demostrado ser una herramienta de marketing eficaz para marcas y empresas de todo el mundo. Pero con el geotargeting y el cliente de cliente de correo electrónicolos resultados pueden ser incluso más exponenciales. Con el marketing por correo electrónico geolocalizado, puede enviar sus anuncios a personas que se encuentran en lugares favorables para su negocio, lo que mejora sus posibilidades de conversión.

 

Resumen

Hoy en día, muchas marcas de éxito están implementando el marketing de geotargeting y aumentando sus márgenes de beneficio. Los escenarios reales de los que hablamos en este artículo son una prueba más. Usted también puede sumarse a las filas y alcanzar más rápidamente los objetivos de su empresa.

Mejore sus campañas de marketing con la geolocalización hoy mismo.

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