De la ubicación al movimiento: por qué las marcas deben prestar atención.
A medida que los profesionales del marketing se dan cuenta de la importancia de geolocalizaciónes importante que entiendan la diferencia entre ubicación y movimiento. Deben asegurarse de que los datos que informan su estrategia son precisos.
¿Qué son las señales de localización?
Las señales de localización son útiles para muchos tipos de marketing, e incluso pueden aportar valor a una amplia gama de negocios más allá de este ámbito. Cuando un dispositivo móvil advierte un sensor de localización, puede discernir su posición en relación con este sensor. Esto ocurre en segundo plano, el usuario no tiene que estar en su teléfono. Como la mayoría de la gente lleva su dispositivo móvil encima con regularidad, esto significa que es posible entender el comportamiento del público en multitud de lugares. Esto no ha sido posible antes. Esto es lo que llamamos el mundo offline y es un área que es increíblemente útil de entender por una variedad de razones. El marketing de offline a online es cada vez más accesible para las marcas a medida que llegan los resultados de su eficacia.
Por qué las señales de localización deben ser precisas
Si "los datos son el nuevo petróleo", quienes los compran deben tener en cuenta su calidad. Muchos proveedores de geolocalización proveedores se abastecen de señales de localización poco fiables. Estas señales individuales suelen proceder de un solo sensor y a menudo pueden resultar engañosas para el usuario final de los datos. Al utilizar una serie de sensores de localización diferentes y múltiples puntos de localización, geolocalización se vuelve más fiable y procesable. Gran parte de los datos de geolocalización que provienen de métodos antiguos están rotos. Esto debe solucionarse. Unas señales de localización precisas, combinadas con una compleja estratificación de geolocalización , suponen un paso de las señales de localización individuales e imprecisas al movimiento de la audiencia, un salto mucho más beneficioso para los profesionales del marketing móvil.
El paso a los datos de movimiento
Es importante tener en cuenta que puede haber señales de localización únicas que no representen con exactitud el comportamiento de una persona. Un gran ejemplo de esto es recibir una señal de localización que sitúe un dispositivo cerca de la tienda de una marca. Esto parece útil para la marca, pero en cambio se necesitan múltiples puntos de datos para crear un perfil detallado de esta persona. El uso de un punto de localización no nos dice si la persona entra o sale de la tienda. No sabemos de dónde viene. No sabemos qué sección de la tienda han visitado. Estos puntos adicionales son accesibles con un enfoque de red en geolocalización. Esa es la ventaja que tenemos sobre el despliegue de sensores sólo dentro de la tienda.
Los datos de movimiento son mucho más valiosos, ya que demuestran las intenciones de una persona y proporcionan mucho más contexto en torno al comportamiento de la audiencia. El uso de múltiples señales permite obtener un conocimiento mucho más profundo de los clientes y eliminar posibles datos atípicos.
Layers of location data and complete understanding of consumers
Como marca que busca sacar el máximo provecho de la precisión de geolocalización, es importante centrarse en este movimiento en lugar de en la ubicación individual. También significa crear múltiples capas de comportamiento de localización y construir una comprensión compleja de las audiencias en el mundo offline. Esto significa construir perfiles precisos en torno a las audiencias y proporcionar un contexto para comprender cómo y por qué los clientes interactúan con su local o producto. Por ejemplo, darse cuenta de que alguien se desplaza desde un barrio acomodado y trabaja cerca de una joyería constituiría un contexto propicio para el marketing de dicha joyería de lujo.
Son estas capas de geolocalización las que construyen complejos perfiles contextuales de audiencia y facilitan una atribución precisa y permiten a las marcas comunicarse con su público con un marketing personalizado e individualizado.
Aplicación en el marketing móvil
Las señales de movimiento adquieren un gran valor para las empresas cuando se aplican al marketing móvil. La página web geolocalización permite a las marcas comunicarse con su público de forma individualizada. Al comprender completamente el recorrido del cliente, las marcas pueden ofrecer a sus audiencias contenidos relevantes y valiosos para el usuario final. Este nivel de personalización implica comunicarse con el público en determinados lugares. Esta es la aplicación tradicional para móviles geolocalización, pero este es sólo el paso inicial una vez que tenemos un gran número de datos de movimiento.
Existen múltiples aplicaciones más allá de la entrega de contenidos basados en el movimiento. Los datos a gran escala sobre la actividad offline de los consumidores proporcionan una informaciónincreíble sobre la que las marcas pueden actuar en toda su estrategia de marketing. Es posible que se dé cuenta de que muchos de sus clientes trabajan cerca y miran sus productos en su hora de almuerzo. Tal vez la mayoría de los visitantes llegan a través de una estación de metro específica. Se trata de una información valiosa a la hora de pensar en la publicidad exterior o en la planificación de las tiendas. La evolución de las señales de localización a los complejos datos de movimiento de la audiencia debería ser el centro de cualquier estrategia de marketing eficaz.
Otra área en la que esto es aplicable es el retargeting. Los datos de movimiento pueden ayudar a segmentar las audiencias y a dirigirse a las personas que están más avanzadas en el recorrido del consumidor. Esto significa un ROI mucho mayor y, al llegar al público en el momento adecuado con el contenido correcto, resultados más efectivos. El aspecto importante de un enfoque de red es que estos datos de movimiento pueden entenderse en lugares externos, no sólo dentro de sus propios locales.
Resulta que no todos los geolocalización fueron creados por igual. Ahora es el momento de que los profesionales del marketing impulsen sus estrategias de marketing hacia el movimiento.
Descubra el marketing basado en la localización
James es el jefe de marketing de Tamoco
