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¿Qué es la atribución del marketing móvil y qué aspecto tiene para el comercio minorista?
La atribución es un término que se utiliza mucho en la actualidad en el ámbito del marketing minorista. Si su empresa está invirtiendo en el sector móvil, es hora de entender qué significa y cómo puede ayudarle.
Pero, ¿qué significa realmente? ¿Qué puede hacer por su estrategia móvil?
La atribución es la capacidad de medir los esfuerzos de marketing. Se trata de descubrir el funcionamiento interno de su estrategia de marketing y utilizar esta información para optimizar, adaptar y proporcionar un gran ROI.
¿Qué tiene esto que ver con el marketing de proximidad?
El marketing de proximidad utiliza la atribución. Esto significa que es posible medir los esfuerzos de marketing y atribuir directamente las decisiones de marketing a eventos en el mundo offline. Pueden ser visitas a tiendas, por ejemplo.
Esto es extremadamente preciso y se basa en la localización. La proximidad no solo puede proporcionar atribución en el mundo offline, sino que lo hace con una precisión increíble. Utilizando balizas Bluetooth y puntos de acceso Wi-Fi es posible determinar la ubicación de un consumidor con una precisión de 1 metro. Esto es increíblemente útil para medir la atribución en torno a productos individuales.
Estos datos son útiles para los responsables de marketing móvil del sector minorista. Más adelante se hablará de esto, pero con esta información, las marcas minoristas pueden entender mejor su ROI, optimizar sus presupuestos y crear campañas más atractivas en el futuro.
¿Por qué es útil en el marketing móvil?
La atribución proporciona una visión más clara del recorrido del cliente. Al medir las visitas de los clientes a zonas específicas de las tiendas, es posible crear una mejor imagen de cómo los consumidores interactúan con su tienda o producto. Al visualizar el recorrido del cliente, puede obtener información sobre los puntos débiles del cliente y desarrollar sus esfuerzos de marketing para adaptarse a ellos. Por ejemplo, puede darse cuenta de que su público de OOH está visitando a un competidor después de ver su anuncio. Se trata de una atribución offline que sólo puede medirse mediante la tecnología de proximidad.
Esta atribución también proporciona una mejor comprensión del gasto en marketing. Obtenga información más específica sobre el rendimiento de su inversión. Podrá ver exactamente dónde es más efectivo su presupuesto asignando un valor a los anuncios móviles individuales o a la publicidad física. Su marketing digital es ahora medible.
Entienda mejor al cliente en muchos lugares que antes no conocía. Ahora puede ver el recorrido del cliente desde el anuncio (físico, digital o móvil) hasta el objetivo final. Conozca el número exacto de visitas a tiendas que su campaña de marketing de proximidad provocó, por ejemplo.
Cree una estrategia de marketing móvil inteligente. La atribución permite a los profesionales del marketing adaptar las campañas móviles en tiempo real basándose en datos que van más allá de los clics o las visitas al sitio. Si hay más personas que visitan su tienda después de ver una copia de notificación específica, entonces puede actuar sobre esta información.
Descubra cómo la atribución del marketing móvil puede afectar positivamente al marketing minorista de su marca.
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James es el jefe de marketing de Tamoco
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